forfait de trois heures en télémaintenance

105,00

Il est important de préciser que la télémaintenance n’est pas un dispositif limité. En fait, elle permet de réaliser une multitude de services et plusieurs niveaux de maintenance :

  • Installation et mise à jour de logiciel ;
  • Résoudre les problèmes de messagerie professionnelle
  • Réinstallation de système d’exploitation ;
  • Configuration de service ;
  • Sauvegarde et cryptage des données ;
  • Nettoyage système : détection et élimination de virus ou de malware… ;
  • Installation de nouveaux périphériques : imprimante, scanner… ;
  • Suppression des pages de publicité intempestives ;
  • Optimisation des performances du PC.
Catégorie :

Description

Les principaux avantages de la télémaintenance informatique

La télémaintenance présente de nombreux avantages dont :

  • Une rapidité d’intervention : la télémaintenance permet aux techniciens de maintenance d’intervenir rapidement en cas de problème. Ils pourront mener des actions à distance sans se rendre auprès de vos locaux ce qui offre un gain de temps considérable ;
  • Un coût d’intervention optimisé: sans déplacement, les coûts d’intervention sont optimisés puisqu’on évite les interventions longues et coûteuses ;
  • La sécurité informatique: contrairement à ce que l’on pourrait penser, les interventions réalisées en télémaintenance sont extrêmement sûres. Et pour cause, les techniciens effectuent leurs actions via des canaux hautement sécurisés et les données transférées sont systématiquement chiffrées. Le but de toutes ces mesures est d’éviter que des personnes mal intentionnées n’interceptent vos données ;
  • Une efficacité et une fiabilité accrues: la télémaintenance est différente de la téléassistance. Dans la téléassistance, un technicien vous guide à travers un échange par téléphone ou par vidéoconférence pour résoudre un problème informatique quelconque. Dans la télémaintenance, un technicien prend directement le contrôle de votre ordinateur. En d’autres mots, l’intervention est réalisée par un expert, ce qui implique plus de fiabilité, plus d’efficacité et surtout moins d’erreurs.

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